1. Respongris-fond du traitement
Le respongris-fond du traitement des données personnelles collectées via destockpro.ma est l'éditeur du site (voir mentions légales). Pour toute question : contact@destockpro.ma.
2. Données collectées
Lors d'une réservation, nous collectons les informations suivantes :
- nom (prénom + nom ou raison sociale) ;
- numéro de téléphone ;
- adresse email (facultatif) ;
- notes libres adressées au vendeur (facultatif).
Aucune information de carte bancaire n'est jamais collectée sur la Plateforme — il n'y a pas de paiement en ligne.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- permettre au vendeur de vous contacter pour confirmer la réservation et organiser le retrait ;
- vous envoyer la confirmation de réservation par email (si fourni) ;
- gérer le suivi commercial du lot réservé.
Aucune utilisation marketing, aucune cession à des tiers, aucun profilage publicitaire.
4. Destinataires
Les données sont accessibles à l'équipe destockpro.ma et au vendeur partenaire concerné par la réservation (uniquement). Aucune donnée n'est transmise à des tiers commerciaux ou publicitaires.
5. Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées 24 mois à compter de leur création, à des fins de suivi commercial et comptable. Au-delà, elles sont anonymisées.
6. Hébergement et localisation
Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Frankfurt, Allemagne — Neon Inc.). Le frontal est servi par Vercel Inc. (CDN mondial). Les transferts éventuels hors UE sont encadrés par les standards contractuels en vigueur.
7. Vos droits (loi 09-08)
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez :
- d'un droit d'accès à vos données ;
- d'un droit de rectification ;
- d'un droit d'opposition ;
- d'un droit de suppression (sauf obligation légale de conservation).
Pour exercer ces droits, contactez contact@destockpro.ma avec une preuve d'identité. Nous répondons sous 30 jours.
8. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traceurs commerciaux. Seuls des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session) peuvent être déposés. Si une mesure d'audience anonymisée (Google Analytics 4) est activée, elle l'est avec IP anonymisée et sans partage publicitaire ; vous pouvez la désactiver via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Toutes les communications transitent via HTTPS chiffré. Les accès aux back-offices vendeurs et propriétaire sont protégés par token et journalisés. La base de données est sauvegardée automatiquement par Neon (point-in-time recovery).
10. CNDP
Le présent traitement fait l'objet, le cas échéant, d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP) du Royaume du Maroc.